نافذتك على الأخبار العالمية والمحلية

مستواالعلاقات العامه

23

مديرة العلاقات العامة والاعلام بمدرية التربية والتعليم بالقاهرة

 

تدريب مسئولي العلاقات العامة بالقاهرة أون لاين

 

 

 

كتب:إبراهيم محمد

 

في اطار الاهتمام بالتنمية البشرية والمهنية

 

وبرعاية محمد عطية وكيل أول الوزارة مدير المديرية تم عمل تدريب لفريق ومسئولي العلاقات العامة اون لاين بعنوان : احترام رئيس العمل

 

والزملاء )

 

وقالت منيرة أسامة مديرة العلاقات العامة والاعلام بمدرية التربية والتعليم ان التدريب دار حول بيئة العمل التي تسود فيها أجواء الثقة والشفافية والأخلاق بين موظفيها،تكون أكثر إنتاجية وانجاز للعمل مشددة علي على المرؤسين أن يكسبوا احترام زملائهم ورؤسائهم

 

وطالبت رؤساء العمل ان يحرصوا علي موظفيهم

 

وأن ينتبهوا إلي تصرفاتهم لأن لها أثراً كبيراً على موظفيهم ومكان عملهم سواء بالمديرية أو الإدارة او المدرسة وأن يتفاعلوا مع موظفيهم ويساعدونهم في أعمالهم، وأن يكون لديهم الولاء لمكان العمل وحب العمل والإقبال عليه وقالت ان التدريب تطرق لمفهوم ووصف رئيس العمل

 

وقالت ان تعريف المدير هو،،،،الشخص المسئول عن وحدةٍ تنظيميّةٍ معيّنة، كما هو الشخص المسئول عن عدّة أعمالٍ وأشخاص،

 

يعمل على تسيير أمور تلك الوحدة على أكمل وجه، وتحقيق الأهداف المرجوه لها،

 

ونشر رؤية تلك المؤسسة

 

فهو الشخص المسئول عن توجيه وتنظيم أعمال مجموعة موظفين ،ويقع تحت عاتقه مجموعةً من المهامّ التي تعني بالوظائف الإداريّة

 

مثل: التخطيط، واتّخاذ القرارات، والتنظيم، والقيادة والتحفيز، والرّقابة، ومن أهمّ مايميز المدير الناجح

 

تواصله مع العاملين

 

وذكر ت اهم نقاط وطرق التعامل مع رئيس العمل والزملاء وكسب ثقتهم واحترامهم واستمرار العمل، وضمان نجاحه

 

منها :

 

1_ اتمام العمل علي اكمل وجه

 

2_ معرفة مدير العمل

 

3_ البحث عن الحلول للمشكلات

 

4_ مهارات التعامل مع الزملاء في العمل وحسن التواصل مع الجمهور والآخرين

 

_والمرونة، ،،والتواضع ،،،والموضوعية

 

5_ الهدوء والاتزان والالتزام

 

6_ الالتزام بالمظهر اللائق والمناسب لمكان العمل

 

واشارت الي ان العلاقة التي تربط الموظف بمديره هي أحد التحديات التي قد يواجها في عمله، فعلاقته بمديره من شأنها أن تسهم في زيادة إنتاجيته في العمل فاذا كانت علاقةً إيجابية،

 

أما إذا كانت العلاقة بينهما سلبية فقد تؤدي إلى فشل العمل، والتواصل بينهما والاحباط ، والتقصير تفقد الثقة وهي من أخطر المظاهر

 

وتعني استحالة العمل وتوقفه

 

واستبداله بآخر نشيط ومؤثر

 

منجز للعمل وغير مزعج

 

وربّّما زادت حدّة المشاكل فيه،

 

لذلك يستطيع الموظف وبخطوات بسيطة أن يجعل علاقته بمديره في قمة الإيجابية

 

_ الاحترام والتقدير

 

و تأتي في مقدمة تعامل الفرد مع مديره، وزملائه

 

ولا يجب أن يصل الاحترام إلى التملّق للحصول على أي مكسب شخصي

 

بل أن يبقى بالحدود الطبيعية، فالتملّق يضعف من ثقة المدير بالموظف.

 

_ الصدق

 

الذي لا بدّ من أن يُغلّف هذه العلاقة، كما يجب على الموظف أن يُنجز المهام الموكلة إليه بدقّة وإتقان ودون أي تباطؤ،

 

ويحرص على عدم تكرار الخطأ ذاته أكثر من مرّة فهذا يُضعف من ثقة مدير العمل به،

 

__الإبداع والابتكار

 

على الموظف أن يكون قادرًا على الابداع والابتكار

 

فذلك يقوي روابط علاقته بمديره،

 

ومن الهم أن يحفظ الموظف أسرار العمل

 

فالمدراء يحتاجون إلى موظفين لهم القدرة على حفظ أسرار عملهم ليسهموا في نجاح العمل.

 

أما عن كيفية التعامل مع زملاء العمل

 

فتلك العلاقة

 

لا بدّ من أن تحكمها قيم معينة لتكون بيئة العمل جيدة ومريحة للجميع،

 

ولضمان خلوها من المشاكل والخلافات التي ممكن أن تقع بين زملاء العمل ومن أهم هذه القيم

 

_ الموضوعية

 

وهي التي تجعل الإنسان ينتقد ذاته قبل أن ينتقد الآخرين،

 

وأن يتقبل نقدهم أيضًا.

 

_ بالمرونة والحياد،

 

وأن تتصف بالتواضع أيّ معرفة حدود الطاقة والإمكانيات،

 

لا بدّ من وجود الصبر كعنصر أساسي في التعامل مع الزملاء في العمل،

 

_ الاحترام

 

المتبادل بين الأطراف جميعًا في العمل،

 

_ وأن تتصف العلاقة بالعقلانية،،،،،،،

 

وذلك بإبعاد أي مشاعر ذاتية عن محيط العمل

 

بل لا بدّ من وجود تفسيرات وتبريرات منطقية للطرف الآخر.

 

وفي نهاية التدريب تم مناقشة بعض التعليقات

 

وطالبت مدير العلاقات العامة فريقها بإعداد مقترح لتطوير الأداء مرفق بالتحديات والاحتياجات التدريبية

 

وأكدت علي تكرار التدريب أون لاين بصفة دورية

 

أسبوعيا

 

وأشارت ان مسؤولي العلاقات العامة هم سفراء اداراتهم ومدارسهم

 

ويحب أن يتسموا بالسلام الداخلي وحسن التواصل واتيكيت الحديث

 

وانجاز العمل وحل المشكلات

 

وصفات راقية عديدة

 

ورحب الفريق بالفكرة

 

وتمنوا التوفيق للجميع

 

تعليم العاصمة

 

المركز الإعلامي

 

مسيولي العلاقات العامة سفراء السلام والتواصل وانجاز العمل وحل المشكلات

قد يعجبك ايضا